Conflict Management | إدارة النزاعات
Business_and_Management
Enrollment is Closed
حول الدورة التدريبية:
بالتأكيد لا مفر من حدوث النزاعات في العمل، سواء كانت هذه النزاعات تتم بين الأفراد أو الأقسام المختلفة، فمن خلال هذه الدورة التدريبية ستتعرف على ما هو النزاع وما هي مراحل تلك النزاعات وكيف يتم إدارة هذه النزاعات بطريقة إحترافية؟ وكيف يتم تشخيصها وعلى أى أساس يتم التعامل معها؟ فمن خلال دورة إدارة النزاعات ستتعرف على الكثير والكثير في مهام إدارة النزاعات مع الأفراد وفي الشركات.
في نهاية الدورة سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يتعرف على ما هو النزاع
- يحدد مراحل النزاعات
- يحدد كيفية إدارة المشكلة على جميع المستويات
- يتعرف على الطرق التي تؤثر بها العواطف على النزاعات
- يتعرف على كيفية حل التعارضات مع القطاعات المختلفة
لمن هذه الدورة
- المهتمون بمجال الإدارة
- المدراء والمشرفون
- الراغبون في الانضمام إلى مجال الموارد البشرية
- موظفو إدارة الموارد البشرية