Performance Management & Balanced Scorecard | إدارة الأداء وبطاقات الأداء المتوازن
Business_and_Management
حول الدورة التدريبية:
ستتعرف في هذه الدورة على إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن وكيفية تنفيذه في مؤسستك. و سنبدأ بالتعرف على مفهوم إدارة الأداء وأهميته في المنظمات. ستتعرف على أطر إدارة الأداء المختلفة وكيف تتناسب بطاقة الأداء المتوازن مع هذا السياق، سنتعمق في مفهوم بطاقة الأداء المتوازن وكيفية تطويرها وصياغة أهدافها ومؤشرات الأداء المرتبطة بها. كما سنتناول آلية تنفيذ ومتابعة بطاقة الأداء المتوازن وقياس نتائجها. وسنخوض في أفضل الممارسات لجعل بطاقة الأداء المتوازن أداة فعالة لقياس وتحسين الأداء في المنظمة. وسيشارك الحضور في دراسات حالة وأنشطة تطبيقية لبناء بطاقة أداء متوازنة خاصة بمنظماتهم.
الأهداف التعليمية للدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يتعرف على مفهوم إدارة الأداء وأهميته في المنظمات
- يتذكر إطار بطاقة الأداء المتوازن، ووجهات نظره الأربعة
- يحدد كيفية إنشاء بطاقة الأداء المتوازن لمؤسساتهم
- يطبق بطاقة الأداء المتوازن في المنظمة الخاصة به
- يتعرف على استخدام بطاقة الأداء المتوازن في إدارة الأداء
لمن هذه الدورة
- الشباب من سن 16 ل 35 سنة
- المدراء ورؤساء الأقسام
- كبار الموظفين المسؤولين
- من يشغلون مناصب إدارية عليا
- المهنيون العاملون في مجال إدارة الأعمال
- العاملون في مجالات إدارة الموارد البشرية وضمان الجودة
- كبار الموظفين في قطاعات الخدمات والصناعة والتعليم والصحة